Évaluation, étude, recherche-action

Retrouvez ici toutes les références d’Hélène Duclos sur l’évaluation, les études et les recherche-actions concernant l’utilité sociale.

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Pour ses références sur les accompagnements collectifs, cliquer ici 

  • Evaluation de l’utilité sociale de la médiation sociale dans les transports de voyageurs de l’agglomération lilloise

CITEO, 2014-2015

Afin d’anticiper le renouvellement d’un appel d’offre pour l’attribution des transports dans l’agglomération lilloise et afin de rendre compte de l’impact social de la présence des médiateurs sociaux dans le métro et le réseau de bus, Citéo a décidé de faire appel à Hélène Duclos pour réaliser une évaluation de l’utilité sociale de la médiation sociale.

 

  • Construction d’un référentiel d’évaluation de l’utilité sociale de la médiation numérique

Ville de Brest, 2013-2014

La ville de Brest a proposé à des associations intervenant dans la médiation numérique de construire des critères et indicateurs d’évaluation de leur utilité sociale. 8 associations ont relevé le défi. Un référentiel transversal d’évaluation de l’utilité sociale de la médiation numérique a ensuite été synthétisé.

 

  • Construction d’un référentiel d’évaluation de l’utilité sociale territoriale de l’insertion par l’activité économique

COORACE, 2011-2013

Quatre délégations régionales ont élaboré un référentiel d’évaluation de l’utilité sociale des entreprises de l’insertion par l’activité économique avec les structures de leurs réseaux et leurs partenaires. Les travaux sont capitalisés au niveau national pour construire un référentiel de l’utilité sociale territoriale de l’insertion par l’activité économique.

 

  • Construction d’un référentiel d’une démarche et d’outils d’évaluation de l’utilité sociale

Collectif des festivals engagés pour le développement solidaire et durable en Bretagne, 2011-2012

Le groupe Actions sociales du Collectif a expérimenté avec 6 festivals pour une démarche collective et individuelle d’évaluation de l’utilité sociale. Ils ont construit un référentiel commun d’évaluation de l’utilité sociale, qui servira de base pour les festivals de chaque festival. Hélène Duclos forme à l’occasion de cette expérimentation l’animatrice du Collectif afin qu’elle puisse accompagner par la suite d’autres festivals.

Festivals accompagnés :

  • Les Trans-musicales
  • Les Tombées de la nuit
  • Quartiers d’Eté
  • Les Bordées de Cancale
  • Le grand soufflet
  • Travelling

 

  • Accompagnement d’une évaluation de l’utilité sociale de 5 associations culturelles de Basse-Normandie

ARDES, 2009-2010

L’Agence Régionale de Développements de l’Economie Sociale (ARDES) a réalisé l’évaluation de 5 associations culturelles sur la base d’un référentiel commun élaboré en partenariat avec les associations. Culture et Promotion est intervenu en appui à l’ARDES sur l’élaboration de la méthodologie, du référentiel, des outils, ainsi que sur l’analyse des données et l’élaboration des rapports.

Associations évaluées :

  • Les Ateliers Intermédiaires(14)
  • Le Doc (14)
  • OzartsMetiss (14)
  • Art Plume (50)
  • la Ferme culturelle de Varambert(14)
  • Mandarine (Basse-Normandie)

 

  • Evaluation de l’utilité sociale des structures de médiation sociale,

OMEGA, 2006-2007

5 structures de médiation, de statut, activité et localisation différent, ont participé à cette démarche. Elle comprenait la définition d’un référentiel collectif de l’utilité sociale, la définition de référentiel par structure, la réalisation d’une évaluation globale de la médiation sociale et d’évaluation par structure. L’analyse s’appuie sur une double évaluation : auto-évaluation et évaluation externe.

Associations participantes :

  • Association Développement Emploi Métiers Nouveaux (ADEMN), à Lille, association de 350 médiateurs, médiation dans les transports en commun et en collèges.
  • Association de Médiation Sociale (AMS), Marseille, 56 médiateurs, structure d’insertion faisant de la médiation aux abords des collèges et présence active de proximité
  • GIP Chalon Sécurité Prévention Educative, Chalon sur Saône, 12 médiateurs, présence active de proximité.
  • Agence municipale de médiation de la ville de Niort, 8 médiateurs, gestion de conflits et présence active de proximité
  • Association OMEGA, Angoulême, groupement d’employeurs, 15 médiateurs, gestion de conflit.

Le référentiel d’évaluation de l’utilité sociale de la médiation sociale est validé au niveau national par l’ACSE, la DGAS et le SGCIV.

 

  • Construction partenariale d’un référentiel de l’utilité sociale pour les acteurs de l’Economie sociale du Gard et animation d’une démarche d’évaluation

CRES Languedoc-Roussillon, 2006-2007

Ce travail a associé une trentaine de structures de l’ESS (associations, coopératives, mutuelles) et leurs partenaires publics (services d’Etat, conseil général, conseil régional). Il a permis de définir un référentiel collectif de l’ESS qui a servi en 2007 pour l’autoévaluation de 20 structures de l’ESS.

Cette démarche a donné lieu à la publication d’un guide « Guide d’auto-évaluation de l’utilité sociale », CRES Languedoc-Roussillon, 2009.

 

  • Construction de critères et indicateurs d’évaluation de l’utilité sociale de l’insertion par l’économique

Avise, 2006

Ce travail s’appuie sur des enquêtes effectuées auprès de l’ensemble des structures d’insertion par l’activité économique d’Aquitaine, ainsi que sur des entretiens et un travail bibliographique. Les critères et indicateurs s’articulent avec une réflexion menée dans le cadre de la LOLF par le Conseil National des Structures d’Insertion par l’Activité Economique.

 

  • Animation d’une démarche d’évaluation partagée avec 12 partenaires sur un projet Equal

EQUAL Réussir au féminin en milieu rural, 2002-2005

Cette action ne porte pas spécifiquement sur l’utilité sociale, mais nous avons expérimenté une démarche d’évaluation partagée mobilisant les 11 partenaires opérateurs et associant les partenaires financiers et acteurs locaux membre du comité de pilotage.

 

  • Pilotage d’une expérimentation avec 11 associations, une coopération d’activité et d’emploi et 2 entreprises sur des démarches d’évaluation de l’utilité sociale

AVISE, 2004-2005

Nous avons défini et piloté la démarche globale d’évaluation de l’utilité sociale. 4 accompagnateurs venaient en appui aux structures pour élaborer avec elle des démarches d’évaluation de l’utilité sociale. Des temps de mutualisation entre les structure et la réalisation de monographies ont permis de formaliser des éléments de méthodes sur l’évaluation de l’utilité sociale. Un rapport intermédiaire a été réalisé. Ce travail servira notamment de base à la réalisation d’une guide sur l’évaluation de l’utilité sociale qui sortira en 2006.

Ces structures retenues pour participer à cette expérimentation représentent en grande partie la diversité du champ de l’ESS.

Structures accompagnées :

  • Agate Paysages (pole de services)
  • Groupe Alterna Développement (insertion sociale)
  • AMAJ (foyer de jeunes travailleurs)
  • ARDES (économie solidaire)
  • Belleville Insolite (découverte de quartier)
  • Espaces (insertion sociale et environnement)
  • Les Jardins d’AME.L.I.E (insertion sociale)
  • Ligue de l’enseignement des Ardennes
  • Médias-Cité (multimédia)
  • Ouvre-Boîtes 44 (coopérative d’activité et d’emploi)
  • Rock’in Fâches (diffusion culturelle)
  • Régie de Quartier Villeneuve Village Olympique
  • Services 18 (accompagnement de porteurs de projet)
  • SCUTUM SA – CUSTOS (entreprise de téléassistance)
  • TRISELEC Lille (entreprise de tri sélectif, insertion professionnelle)

 

  • Animation d’une démarche d’évaluation partagée transnationale avec 7 partenaires sur un projet européen Egalité Hommes femmes DOW JANE

CFPPA Carmejane, 2007

Comme pour le projet mentionné ci-dessus, nous avons conçu et animé une démarche d’évaluation dans le cadre d’un partenariat France, Belgique, Italie.

 

  • Expérimentation d’une démarche d’évaluation de l’utilité sociale des associations avec 9 associations

Culture et Promotion, 2000-2001

Il s’agissait de la première expérimentation sur le sujet. Les associations ayant participé à la démarche intervenaient dans différents domaines Cette expérimentation a donné lieu à une réflexion par structure et de manière collective sur l’utilité sociale et à la production de démarches et outils. Ce travail a été formalisé et capitalisé dans la revue Dossier pour Notre Temps.

Associations accompagnées :

  • Acti jeunes (insertion des jeunes)
  • Vieillir Autrement (médiation social dans les quartiers)
  • CEAS de l’Essonne (gérontologie et aide aux aidants)
  • CEAS de la Sarthe (développement territorial)
  • Zébra 3 projets (accompagnement de projets culturels)
  • PROJETS (accompagnement de projets en milieu rural)
  • URCEAS (Union régionale des centres d’études et d’action sociale)
  • Parole et justice (accompagnement des victimes et parents de victimes d’abus sexuels).
  • Espaces Initiatives Rurales (accompagnement de créateurs d’entreprises)

 


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